AI 自动化

AUTOMATION / LIVE + ROADMAP

让 AI 进入业务流程,而不是停在聊天框里。

AI 自动接单已经上线:客户发来的订单内容由 AI 自动识别整理成订单草稿,人工确认后录入 ERP。文件、报价和业务查询等能力将按规划逐步进入流程。

STATUS NOTE

自动接单已上线并保持迭代;其余能力仍处于开发或规划阶段。

01

能力路径

从具体工作开始,
不从技术名词开始。

客户先关心它能帮忙做什么。每一项能力都明确当前状态、输入、处理与输出。

01
Available持续迭代

自动接单

已上线:从微信、聊天式订单文本中自动识别客户、产品、规格、数量、价格、交期等信息,生成结构化订单草稿;人工确认后创建正式订单。

01聊天式订单文本
02AI 识别与结构化
03订单草稿,待人工确认
02
Planned规划中

自动报价

读取客户需求,结合可用的历史业务数据形成报价建议,最终保留人工确认。

01客户需求
02历史数据参照
03报价建议
03
Planned规划中

文件自动处理

将 Excel、PDF、图片与聊天记录中的业务信息整理为可进入系统的结构化数据。

01文件与消息
02识别与整理
03结构化数据
04
Planned规划中

智能业务查询

让用户用自然语言询问有权访问的业务数据,由系统返回清晰答案。

01自然语言问题
02权限内查询
03明确答案
02

规划中的交互示例

不必逐页寻找,
直接问系统。

智能业务查询仍处于规划阶段。目标是在明确权限和数据范围内,让用户用自然语言获得清晰答案。

Q / 01

“今天出了多少货?”

Q / 02

“这个月还有多少应收款?”

Q / 03

“哪些订单还没有完成生产?”

Q / 04

“某个客户最近三个月下了多少订单?”

DATA BOUNDARY

具体权限、数据范围、部署与保留策略,以实际产品方案为准;不作“绝对安全”或“100% 私密”等无依据承诺。

系统负责整理与建议

关键决定,仍然由人确认。

从订单草稿到报价建议,自动化的目标是减少重复操作,而不是绕开业务人员的判断与责任。

One real workflow

有一条重复流程,
想先理清?

从真实输入、人工步骤和最终输出开始讨论,不从一组 AI 名词开始。